Balkan Nakliyat BALKAN Nakliyat

Balkan Nakliyat Hakkında

Balkan Nakliyat, İstanbul merkezli bir nakliyat ve taşımacılık firmasıdır. Evden eve nakliyat, ofis taşımacılığı, şehirler arası ve uluslararası nakliyat, asansörlü taşıma, parça eşya taşıma, liman yük taşımacılığı ve eşya depolama alanlarında bireysel ve kurumsal müşterilerimize hizmet veriyoruz.

Kendi araç filomuz ve kadrolu taşıma ekiplerimizle çalışıyoruz; işinizi aracılara devretmiyoruz. Sitemizde gördüğünüz tüm fotoğraflar, gerçekleştirdiğimiz taşıma operasyonlarından alınmıştır — stok görsel kullanmıyoruz çünkü ne yaptığımızı bizzat sahada gösteriyoruz.

İstanbul'un 39 ilçesinde aynı gün hizmet verebiliyor, İstanbul çıkışlı Türkiye'nin 81 iline tam ve parsiyel sevkiyat düzenliyoruz. Operasyon ekibimize haftanın 7 günü 24 saat ulaşabilirsiniz.

Kurumsal yük taşımacılığında paletli sevkiyat Depoda eşya indirme ve yerleştirme çalışması

Güven

Sözleşmeli ve sigortalı taşıma; eşyanız bizimle güvence altındadır.

Zamanında Teslimat

Teslim tarihi sözleşmeye yazılır; söz verdiğimiz gün teslim ederiz.

Şeffaf Fiyat

Keşif sonrası verilen sabit fiyat değişmez; gizli ücret yoktur.

Kendi Filomuz

Kendi araçlarımız ve kadrolu ekiplerimizle çalışır, aracı kullanmayız.

Bizimle Çalışmak İster misiniz?

Ücretsiz keşif ve sabit fiyatla taşınmanızı planlayalım.

0537 066 10 49 WhatsApp'tan Yazın

Balkan Nakliyat: İstanbul Sokaklarında Filizlenen Bir Nakliye Hikayesi

Bir Ağustos öğleden sonrasıydı; Zeytinburnu'nun dar sokaklarından birinde tek kamyonetli bir ekip, dört katlı bir binanın önünde ter döküyordu. Çaycı, yukarıdan indirilen kolilerden birini kırmızı bir file gibi tutmuş, "abi bunu yerine kadar ben taşırım" diye gülüyordu. O günün parası üç kişinin cebine zor sığdı, ama iş bitince müşterinin "tam zamanında, sağlam geldiniz" cümlesi, ertesi günün ilk telefonunu getirdi. Balkan Nakliyat işte o günlerden çıktı: tek araç, üç dört çalışan, telefon numarasını bilen herkesin aradığı bir mahalle nakliyecisi.

Yıllar geçti. Filo büyüdü, ekip kadroya dönüştü, adres defteri telefon rehberine, telefon rehberi WhatsApp listesine evrildi. Ama bir şey değişmedi: aynı iş disiplini. Yüklemede "koltuk koltuğa sürtmesin" kavgası, indirmede "buzdolabı kapı eşiğine çarpmasın" dikkati, teslimde "kırılan olursa söyleyin" cümlesi. Bu sayfada size Balkan Nakliyat'ın nasıl bu noktaya geldiğini, bugün hangi hizmetleri verdiğini, ekibin nasıl çalıştığını, hangi değerlerle yola devam ettiğini anlatacağız. Bir de niye "İstanbul merkezli" olmanın sizin için bir avantaj olduğunu. Çünkü bu şehirde taşınmak başka şehirde taşınmak değildir; her sokağı bilen bir ekibin gözünde her köşe farklı bir plan ister.

Bir Mahalle Nakliyecisinden Kurumsal Taşıyıcıya

Kuruluşumuz birkaç arkadaşın biriktirdiği parayla alınan ilk kapalı kasa kamyonetle başladı. İlk yıllar İstanbul'un Avrupa yakasıyla sınırlıydık: Bakırköy, Bahçelievler, Küçükçekmece, Başakşehir, sonra Anadolu yakasına geçtik. İlk şehirler arası sefer İstanbul-Ankara hattıydı; aracı sürdüren, yükü bağlayan, müşteriyle pazarlık eden, aynı kişiydi. Sonra ikinci araç geldi, üçüncüsü, dördüncüsü. Her yeni araç, bir öncekinin tıkanıklığını çözdü.

Büyümenin iki önemli kırılma noktası vardı. Birincisi, 2018'de kendi depomuzu kurduğumuz gün. O güne kadar depolama ihtiyacını kiralık depolarla çözüyorduk, müşteriye esneklik sözü vermek zordu. Bugün sigortalı depomuzda aylarca eşya bekleyebiliyor; tadilat arası, lojman gecikmesi, yeni ev teslim tarihi kayması gibi senaryolarda müşteriye zaman kazandırıyoruz. İkinci kırılma, kadrolu ekibe geçiş. Günübirlik toplanan işçilerle sağlam taşıma olmaz; her kazandığımız usta, ekibin parçası oldu. Bugün 30'dan fazla çalışanımız var; sürücü, paketlemeci, montaj ekibi, ofis ekibi, müşteri temsilcisi... Her birinin uzun yıllar tecrübesi var.

Şehirler arası taşımada aynı anlayışla büyüdük. Bugün 81 ilin tamamına düzenli sefer yapıyoruz; en uzak köşeye bile araç çıkarıyoruz. Yurt dışında Avrupa'nın belli başlı koridorlarına da hizmet veriyoruz; Almanya, Hollanda, Avusturya, İsviçre ve Balkan ülkeleri başlıca rotalarımız. Liman yükü çekimi, kurumsal sevkiyat, mağaza taşıma, fabrika nakliyesi gibi B2B işler de yıllar içinde eklendi; bugün hem bireysel hem kurumsal müşteriye aynı standartta hizmet veriyoruz.

Bir şeyi gururla söyleyebiliriz: hiçbir zaman en ucuz olmadık, ama her zaman en güvenilir olmaya çalıştık. Fiyat için rekabet eden firmalar var, biz kalite için rekabet ediyoruz. Bu duruş bizi farklı bir müşteri kitlesiyle buluşturdu: bir kez taşınan müşteri, üç ay sonra başka bir iş için aynı numarayı arıyor. Tavsiye oranımız yüksek, gelir kaynağımızın büyük bölümü eski müşteriden geliyor. Bu, bir mahalle nakliyecisi olarak başlamanın en güzel mirası.

Filo, Araçlar ve Ekipman Parkı

Araç filomuz, taşımanın bel kemiği. Sıfır dışarıya devredilen, kiralık araçla desteklenmeyen, tamamı kendi üzerimize kayıtlı onlarca araçtan oluşuyor. Bu, taşıma günü sürpriz yaşamamak demektir. Üç temel araç tipimiz var ve her biri farklı bir eşya profiline göre tasarlandı:

Araçların tamamı brandalı, kapalı kasadır; yağmur ve güneşe karşı eşya korunur. Kasaların içinde duvar kaplaması, halat ve gergi kayışı, kenar koruyucu, koli rafı ve kilit sistemi standarttır. Yılda iki kez periyodik bakım yapılır, fren ve lastik kontrolleri sefer öncesi tekrarlanır. Aracın kazasız gitmesi bir yana, kasasında eşyanın kımıldamaması da bizim sorumluluğumuz; bu yüzden iç sabitleme düzenine yatırım yaptık.

Asansörlü taşıma için kendi mobil asansör filomuz var. Farklı bina yüksekliklerine uygun iki ayrı kapasitede platform çalıştırıyoruz; 10. kata kadar çıkan, 400 kilograma kadar taşıyabilen bir model, bir de 20+ kat için güçlendirilmiş model. Her ikisi de hidrolik, kendinden tahrikli; yani kurulumu 20 dakika, sökümü de aynı süre. Asansör ekiplerimiz ayrıca eğitim alır; cephe seçimi, rüzgâr yükü hesabı, kablo bağlantısı, yük dengesinin kontrolü... Standart bir merdiven taşımasından farklı bir iştir, o yüzden ayrı bir ekip kurduk.

Ambalaj ve paketleme deposu ayrı bir servistir. Her aracın çıkış noktasında balonlu naylon, streç film, çift oluklu koli, tek oluklu koli, askılı elbise kolisi, mobilya battaniyesi, kenar koruyucu strafor, kıyafet torbası, bant ve etiket bulundurulur. Koli, eşya profili için yetersiz gelirse depolarımızdan ek malzeme seferber edilir; bu sayede "koli bitti, markete gidelim" diye bir cümle kurulmaz. Her hafta başında ambalaj sarfiyatı kontrol edilir, tükenen malzeme sipariş edilir. Ambalajda tasarruf yapmak hasarı davet etmektir; biz o davete kapalıyız.

Depo tarafına da kısaca değinelim. Sancaktepe'deki tesisimizde 1500 metreküpün üzerinde kapalı, sigortalı, 7/24 güvenlik kameralı, nem kontrollü depolama alanı var. Evi taşınıp yeni evi hazır olmayan müşteriler için ideal; eşya istiflendikten sonra fotoğraflanır, dosyası açılır, sigortası yürürlüğe girer. Depodan teslim aynı disiplinle yapılır; aracın geliş günü önceden belirlenir, yükleme yine ekibin refakatinde olur.

Ekibin Yapısı ve Çalışma Disiplini

Bir nakliye firmasının kalbi filodur derler, bizim için kalp ekip. Kadromuzda sürücüler, paketleme ustaları, montaj ekibi, müşteri temsilcileri, hasar uzmanı, depo görevlisi ve ofis ekibi var. Her birinin görev tanımı net, çalışma standardı belgeli. Yeni başlayan biri, iki haftalık bir oryantasyondan geçer: güvenlik, paketleme, demontaj-montaj, müşteri iletişimi, hasar tespiti. İlk üç ay "çıraklık" dönemidir; bu süre zarfında deneyimli bir ustayla birlikte çalışır, tek başına taşıma yapmaz. Balkan Nakliyat kültürü, "öğrenmeden yapma" ilkesine dayanır; müşteri eşyasını deneyimsiz ele teslim etmek, bizim defterimizde yeri olmayan bir hatadır.

Sürücülerimiz uzun yol ve şehir içi olarak ikiye ayrılır. Şehir içi sürücüleri İstanbul'un 39 ilçesini sokak sokak bilir; dar Sokaklar, yasaklı güzergâhlar, site yönetimi kuralları, yükleme saatleri... Bu bilgi haritadan değil, yıllarca o sokaklarda gidip gelmekten gelir. Uzun yol sürücülerimiz ise şehirler arası taşıma disiplinine sahip; mesai, dinlenme, yük sabitleme, gece park kurallarına uyar. Tüm sürücülerin SRC ve mesleki yeterlilik belgeleri tamdır, kasko ve nakliyat sigortaları şirket üzerinden yürür.

Her taşımada bir ekip sorumlusu bulunur. Bu kişi, müşterinin taşıma günündeki tek muhatabıdır. Keşifte not aldığı detayları taşıma günü uygular, ekibin yönlendirilmesini yapar, hasar ve sürpriz durumunda karar merciidir. Müşteri, "şunu kime söyleyeceğim?" diye etrafına bakınmaz; ekip sorumlusunu bir kez tanır, gün boyunca onunla konuşur. Bu, küçük bir detay gibi görünür ama devasa bir fark yaratır. İstanbul nakliyat sektöründe en sık duyulan şikayetlerden biri muhatap bulamamaktır; biz bunu kökten çözdük.

Hasar uzmanı pozisyonumuz ayrıca önemli. Taşıma sırasında veya sonrasında oluşan hasarlar, bu kişi tarafından yerinde tespit edilir; fotoğraf çekilir, tutanak hazırlanır, sigorta dosyası aynı gün açılır. Müşteri tazmin sürecini tek başına takip etmez; bizim hasar uzmanımız sürecin her aşamasını yürütür. Sigorta, taşımacılıkta "ek hizmet" değil, temel pakettir; hasar çıktığında "poliçe nerede?" diye sorulan firmaların işi zordur, bizde böyle bir an yaşanmaz.

Ofis ekibimiz 7/24 açık hattı yönetir. Müşteri temsilcileri gece ikiye kadar WhatsApp'tan yazılan mesajlara bile cevap verir; sabah yedide açılan telefonu yine onlar karşılar. Acil bir durum, hastane yatışı, gece yarısı tayin kararnamesi... Hepsi için bir karşılık bulunur. 7/24 ifadesi müşteriye söz vermekle olmaz, ekibin nöbet düzeniyle olur. Bizde nöbet defteri tutulur, boş saat bırakılmaz.

Hizmet Yelpazesi: Tek Çatı Altında Taşımacılık

Bir mahalle nakliyecisi olarak yola çıktık ama bugün tek çatı altında sunduğumuz hizmetler geniş bir yelpaze oluşturuyor. İstanbul evden eve nakliyat hâlâ işimizin bel kemiği; ama yanına eklenen her servis, müşteriye tek noktadan çözüm kolaylığı sağladı. Hizmetlerimizi kısaca şöyle sıralayabiliriz:

Bu listeye bakınca "hangi hizmeti almazsınız?" diye soranlar olur. Dürüst cevap: hafriyat, inşaat malzemesi, tehlikeli madde. Bunlar bizim uzmanlık alanımız değil, bize sormayın; bize sorulacak işin tamamı eşya, ofis ve yük taşımacılığıyla ilgili. Bu sınırı net çizdik çünkü her işin kendi disiplini var; birinin içinde öğrenilen bilgi, diğerine taşınmaz. Uzmanlaşmak budur.

Bu çeşitliliğin müşteriye yansıması şudur: bugün evini taşıdığımız bir müşteri, altı ay sonra ofisini taşımak istediğinde aynı numarayı arar; iki yıl sonra çocuğu üniversite için şehir dışına çıktığında parça eşya hattını kullanır; yurt dışına taşınan bir yakını için yine bizi tercih eder. Tek firmayla yıllara yayılan ilişki, güvenin en sağlam halidir. Balkan Nakliyat bu ilişkinin sürdürülebilirliğine yatırım yapar; her yeni hizmet, mevcut müşteriye kazandırılan bir kolaylıktır.

Çalışma İlkelerimiz: Söz, Şeffaflık, Süreklilik

Her firmanın bir sloganı vardır; bizim çalışma ilkelerimiz slogandan öte, ekibin her gün uyguladığı kurallar bütünüdür. Üç temel ilkemiz var ve hepsi birbirine bağlı.

Birincisi: söz, söz, söz. Verilen tarih, saat, fiyat, kapsam... Hepsi yazılıdır ve yazıldığı gibidir. "Yarın sabah oradayız" denilen yerde yarın sabah oluruz. Müşteriye "şu fiyat değişmez" denildiğinde o fiyat taşıma gününde de geçerlidir. Sözün tutulmadığı yerde güven biter; güven bittikten sonra firma büyüyemez. Bu yüzden söz, bizim için söylenmiş bir sözcük değil, yazılmış bir taahhüttür. Sabit fiyat prensibimiz bu ilkenin en somut örneğidir.

İkincisi: şeffaflık. Fiyatın içinde ne var ne yok, teklif sayfasında tek tek yazar. Sigorta kapsamı, ambalaj seviyesi, ek hizmet kalemleri, varsa kat farkı ücreti... Hepsi ayrı satırdır. Müşteri, teklifi karşılaştırırken yan yana koyabilir, farkı net görebilir. Gizli kalem olmayınca "neden bu kadar fark var?" sorusu da yaşanmaz. Keşif ücretsiz demek, "telefonda fiyat vermiyoruz, gelip göreceğiz" demektir; bu, şeffaflığın ta kendisidir.

Üçüncüsü: süreklilik. Bir kez taşınan müşteri, üç yıl sonra da aynı firmayı aramalıdır; o üç yıl boyunca numara değişmemiş, ekip aynı, standart aynı olmalıdır. Sürekliliğin sırrı, tek seferlik kazanç peşinde koşmamaktır. Bazen bir taşıma, bizim açımızdan kârlı olmaz; özellikle uzak illere parsiyel gönderilen küçük yüklerde öyledir. Ama o müşterinin yıllar içinde on kez daha arayacağını biliriz. Süreklilik, yatırımı şimdiden yapar, karşılığını zamanla alır.

Bu üç ilke bir araya geldiğinde Balkan Nakliyat'ın duruşu ortaya çıkar: sözünü tutan, fiyatını gizlemeyen, yıllarca ulaşılabilir olan bir nakliye partneri. Sektörde bu duruşu korumak kolay değil; her gün yeni firmalar açılıyor, ucuz teklifler dolaşıyor, sosyal medyada parlayan kampanyalar yayılıyor. Biz o rekabete girmiyoruz; çünkü bizim yarışımız fiyatla değil, güvenle.

Sosyal Sorumluluk ve Çevre Yaklaşımı

Bir taşıma şirketi, doğrudan çevre etkisi yaratır: yakıt tüketimi, ambalaj atığı, elektronik atık, kullanılmış koliler. Bu etkiyi görmezden gelmek kolaydır; biz görmezden gelmiyoruz. Son üç yıldır uyguladığımız birkaç somut adım var. Birincisi, kullanılmış ama sağlam kolilerin geri dönüşümü. Müşteriden geri aldığımız boş koliler, kontrol edilip yeniden kullanıma alınır; her yıl yaklaşık 4-5 ton karton atığı çöpe gitmekten kurtarırız. İkincisi, ambalaj filmi ve balonlu naylon için tedarikçilerimizi geri dönüşümlü malzeme üreticileri arasından seçiyoruz; standart malzeme kadar dayanıklı, çevresel ayak izi daha düşük ürünler tercih ediyoruz.

Araç filomuzda da iyileştirmeler sürüyor. Yeni aldığımız büyük kamyonlar Euro 6 motor standardında; partikül emisyonu düşük, yakıt tüketimi optimize. Şehir içi kısa mesafelerde panelvanlar kullanılıyor; bu, gereksiz büyük araç trafiğini azaltıyor. Sürücü eğitimlerinde "eko-sürüş" modülleri de var; ani kalkış ve sert frenleme, hem yakıtı hem lastiği hem de eşyayı yorar. Bunlar küçük detaylar ama bir araya gelince toplam etkisi büyük.

Sosyal sorumluluk kapsamında dar gelirli ailelere ücretsiz taşıma desteği de veriyoruz. Belediyeler, sosyal yardım kuruluşları ve muhtarlıklarla yürüttüğümüz bir program var; yılda ortalama 15-20 aileye herhangi bir ücret almadan evden eve nakliyat hizmeti sunuyoruz. Bu aileleri biz seçmiyoruz, kurumlar yönlendiriyor; bizim işimiz sadece taşımayı yapmak. Yıllardır süren bu program, ekibin de moral kaynağı; çünkü işin sadece para için değil, insanlara dokunmak için de yapıldığını hatırlatıyor.

Yerel topluluklarla ilişkimiz başka bir başlık. İstanbul'un farklı ilçelerinde küçük esnafla, yerel yönetimlerle, site yöneticileriyle kurduğumuz bağlar var. Bu bağlar bize "hangi binada ne sorun çıkar?" bilgisini verir; karşılığında biz de taşıma günü çevreye rahatsızlık vermemeye özen gösteririz. Bir mahallenin nakliyecisi olmak, sadece o mahallede iş yapmak değil, oranın düzenine saygı göstermektir.

Bu konuları abartmıyoruz; çünkü çevre ve toplum konusu, reklam malzemesi yapıldığında samimiyetini kaybeder. Yaptığımız şeyleri olduğu gibi anlatıyoruz; büyütmeden, süslemeden. Eğer bir gün daha büyük adımlar atarsak, onu da aynı sadelikle paylaşırız. Şeffaflık müşteri ilişkisinde olduğu kadar bu konularda da geçerlidir.

Bizim İçin Müşteri Ne Demek?

Bu soruyu sormak, çok basit bir cevap gibi görünür: "parayı veren kişi." Ama bizim için cevap bu değil. Bizim için müşteri, bir gün bizimle yola çıkan ve bu yolculuktan sonra arkasında iyi bir anı bırakan kişidir. Müşteriyle ilişkimiz, "para veren-satış yapan" ilişkisinden öte, "birlikte bir iş başaran" ilişkisidir. Taşıma günü birlikte ter dökülür; montaj sırasında birlikte karar verilir; sorun çıktığında birlikte çözülür. Bu beraberlik, nakliyeyi salt bir hizmet alışverişi olmaktan çıkarır.

Müşteri bizim için bir referanstır. Yeni müşteri, eski müşterinin tavsiyesiyle gelir; bu sektörde en güçlü pazarlama ağızdan ağıza yayılan sözdür. Bir müşteri "bu firmayı tanıyorum" dediğinde, o tavsiye düzinece reklamdan daha etkilidir. Bu yüzden her müşteriyi potansiyel bir referans olarak görür, ona göre davranırız. Tutmadığımız bir söz, kaybedilen tek bir müşteri değil, kaybedilen onlarca potansiyel müşteridir. Bu bilinçle çalışırız.

Müşteri aynı zamanda öğretmendir. Yıllar içinde her müşteriden bir şey öğrendik: bir büyükannenin porselenlerini nasıl sardığımızı, bir yeni doğum yapmış ailenin gece taşıma korkusunu, bir tayin memurunun lojman prosedürünü, bir öğrencinin koli eksikliğini... Bunlar saha bilgisi, eğitimle öğrenilmez; ancak müşteriyle birlikte yaşanır. Her taşıma sonrası yapılan geri bildirim görüşmeleri, ekibin gelişim kaynağıdır. Müşteri ne dediyse, ciddiye alırız; çünkü müşteri, ekibin en iyi denetçisidir.

Müşteri ile aramızdaki bağı koparmamak için taşımadan sonra da iletişimde kalırız. Doğum günü, yılbaşı, taşınma yıldönümü gibi özel günlerde kısa mesaj atarız; "bir yıl oldu, yeni eviniz nasıl?" diye sorarız. Bu, samimiyet gösterisidir. Bir firma için bu kadar küçük bir dokunuş bile, müşterinin aklında kalıcı yer edinmesini sağlar. Balkan Nakliyat olarak amacımız, bir kez değil her zaman tercih edilen firma olmaktır.

Sık Sorulan Sorular

Balkan Nakliyat ne zaman kuruldu ve kaç yıllık tecrübeniz var?

İstanbul merkezli olarak yola çıktığımız günden bu yana onlarca yılın birikimine sahibiz. Bu süre zarfında şehir içi, şehirler arası ve uluslararası alanda binlerce taşıma gerçekleştirdik. Tecrübemiz sadece yıl sayısından değil, her taşımada öğrendiğimiz saha bilgisinden gelir. Balkan Nakliyat ekibi, bir mahalle nakliyecisinin pratik zekasıyla kurumsal bir firmanın disiplinini birleştirir. Bu ikili yapı, bize hem hızlı karar alma hem de ölçeklenebilir hizmet yeteneği sağlar.

Sigortalı taşıma standart mı, ek ücrete tabi mi?

Standarttır ve ek ücrete tabi değildir. Tüm taşımalarımız yükleme anından teslim anına kadar sigorta kapsamındadır. Bu, bizim için pazarlık konusu değildir; sektörde sıkça karşılaşılan "sigorta ek 500 lira" gibi kalemler bizim teklifimizde yer almaz. Sigortalı taşıma müşteriye değil, firmaya güvence sağlar; müşteriye bunu ayrı satmak, güvenin satılması demektir. Biz güveni satmayız.

İstanbul dışına çıkıyor musunuz, uluslararası taşıma var mı?

Evet. İstanbul çıkışlı 81 ilin tamamına hizmet veriyoruz; en uzak ile bile düzenli sefer düzenleniyor. Yurt dışında Avrupa'nın başlıca ülkelerine (Almanya, Hollanda, Avusturya, İsviçre, Fransa) ve Balkan ülkelerine karayolu taşıma yapıyoruz. Uluslararası sevkiyatlarda gümrük, evrak ve rota planlaması tarafımızca yürütülür; müşteri evrak değil, yolculukla ilgilenir.

Kendi paketleme malzemenizi mi kullanıyorsunuz?

Evet. Her ekibin aracında yeterli balonlu naylon, streç film, koli, battaniye, kenar koruyucu, bant ve etiket bulunur. Müşteri kendi koli ya da ambalaj sağlamak zorunda değildir; taşıma günü geldiğinde her şey hazırdır. Ambalaj kalitesi hasar oranını doğrudan etkiler; bu yüzden kullandığımız malzeme, piyasadaki en dayanıklı ürünler arasından seçilir. Ucuz, ince, tek kat naylona işimizde yer yoktur.

Gece veya hafta sonu taşıma yapıyor musunuz?

Evet. 7/24 hizmet anlayışımız sadece telefon hattında değil, taşıma günü için de geçerlidir. Ofis taşımaları özellikle hafta sonu planlanır ki pazartesi iş kaybı yaşanmasın. Bireysel müşterilerimiz de hafta sonu, akşam ya da tatil günü taşıma talep edebilir; ekibimiz nöbet düzenine göre bu saatlerde de hazır olur. Hattımız 0537 066 10 49 üzerinden her saat açıktır; randevu ve bilgi için aranabilir, WhatsApp'tan yazılabilir.

Hasar olursa ne oluyor, süreç nasıl işliyor?

Taşıma sırasında oluşan hasarlarda ekip sorumlusu anında tutanak tutar, hasar uzmanımız fotoğraflama yapar, sigorta dosyası aynı gün açılır. Müşteri tazmin sürecini tek başına takip etmez; hasar uzmanımız dosyanın her aşamasını yönetir. Sigorta kapsamı, poliçedeki genel şartlara göre belirlenir; "önceden var olan hasar" ve "müşterinin kendi paketlediği koli içeriği" kapsam dışı tipik durumlardır. Bu yüzden keşifte mevcut hasarlar birlikte not edilir. Net olan şu: hasar olursa da gizlemeyiz, dosya açıp çözeriz; hasar olmazsa da "olsaydı biz yine de öderdik" diye hava atmadan işimizi yaparız.

Kurucumuz İstanbul sokaklarında yetişmiş bir nakliye ustasıdır; bugün Anadolu ve Avrupa yakasında yürüttüğümüz her operasyon, onun o ilk kamyonetli ekibinden devralınan disiplinle sürer. Hikâyeyi dinlemek, bir çay içmek ya da doğrudan teklif almak isterseniz 7/24 açık 0537 066 10 49 hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Hizmet Sayfalarımız ve Sık Kullanılan Bağlantılar

Tüm Nakliyat Hizmetlerimiz | Evden Eve Nakliyat | Ofis Taşımacılığı | Asansörlü Taşıma | Şehirler Arası Nakliyat | Uluslararası Nakliyat | Parça Eşya Taşıma | Eşya Depolama | Paketleme ve Ambalajlama | Liman Yük Taşımacılığı | İstanbul Ankara Nakliyat | İstanbul Nakliyat — 39 İlçe | Ücretsiz Teklif Al

Hemen Ara WhatsApp Teklif